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Wenn Du bei Fashiongirl einkaufst, hast Du immer 14 Tage volles Rückgaberecht. Das Rückgaberecht gilt für 14 Tage ab dem Zeitpunkt der Lieferung, in dieser Zeit bedarf die Rückgabe keiner Erklärung oder Begründung. Wenn Du das Rückgaberecht in Anspruch nimmst, erstatten wir den vollen Rechnungsbetrag unmittelbar nach dem die Retour gesendeten Waren bei uns eingegangen sind, vorausgesetzt die Waren befinden sich im gleichen Zustand wie bei der Lieferung oder ohne wesentlichen Wertverlust durch geöffnete Verpackungen usw.. Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand selbst. Wenn Du das Rückgaberecht in Anspruch nehmen möchstest, schickst Du die Waren einfach innerhalb von 14 Tagen zurück an Fashiongirl.Recht auf Reklamation - allgemeiner Hinweis:
Wenn der Kunde Fehler oder Mängel an Produkten findet, ist er verpflichtet, die Waren innerhalb angemessener Zeit schriftlich beim Verkäufer zu reklamieren. Fehler und Mängel können bis zu zwei Jahre nach Erhalt des Produkts reklamiert werden. Das Reklamationsrecht gilt NICHT für gewöhnliche Gebrauchsspuren oder den Verschleiß von Waren, sondern nur für Mängel und Schäden am Produkt, die schon seit der Produktion vorlagen. Wenn der Kunde Waren nicht rechtzeitig reklamiert, erlischt das Reklamationsrecht.
Fehler und Mängel, die sich in den ersten sechs Monaten nach dem Warenerhalt zeigen, werden normalerweise als Produktionsfehler angesehen. Ist dies nicht der Fall, obliegt die Beweispflicht dem Verkäufer.Eine rechtsmäßige Reklamation gibt dem Kunden das Recht auf Ausbesserung oder Umtausch der Waren. Bei wiederholten Mängeln am Produkt kann der Kauf auf Verlangen des Kunden aufgehoben werden. Alternativ kann eine Absprache zur Preisermäßigung mit dem Verkäufer getroffen werden: Gegen Preiserlass akzeptiert der Käufer die vorliegenden Mängel oder Fehler.
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